KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

Bu metin, oigoworks'ün web sitesi (www.oigoworks.com) ile e-posta ve WhatsApp üzerinden bize ulaşan ziyaretçi ve potansiyel müşterilerin verilerini kapsar. oigoworks ürünlerinin (oigohotel, oigodesk, oigochat vb.) kullanımı sırasında işlenen veriler, ilgili ürünün kendi gizlilik metni ve müşteriyle yapılan sözleşme kapsamında düzenlenir.

1. Veri sorumlusu

• Veri sorumlusu: oigoworks
• Adres: Antalya, Türkiye
• E-posta: contact@oigoworks.com

2. İşlediğimiz kişisel veriler

İletişim formu hakkında: Sitedeki iletişim formu, bilgilerinizi sunucumuza göndermez. "Gönder"e bastığınızda mesajınız WhatsApp'ta hazır olarak açılır; mesaj ancak siz WhatsApp üzerinden gönderdiğinizde bize ulaşır.

3. İşleme amaçları

• Demo, teklif ve bilgi taleplerinizi yanıtlamak, sizinle iletişim kurmak,
• Talep ettiğiniz ürün ya da hizmet için sözleşme öncesi süreçleri yürütmek,
• Sitenin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve saldırıları tespit etmek,
• Onay vermeniz halinde, siteyi geliştirmek için anonim kullanım istatistikleri üretmek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak.

4. Hukuki sebepler

• Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması (KVKK m. 5/2-c): teklif, demo ve bilgi talepleriniz.
• Meşru menfaatimiz (KVKK m. 5/2-f): sunucu güvenlik kayıtları, taleplerin takibi.
• Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi (KVKK m. 5/2-ç): mevzuattan doğan saklama ve bildirim yükümlülükleri.
• Açık rızanız (KVKK m. 5/1): analitik çerezler ve bunlara bağlı yurt dışına aktarım. Rızanızı istediğiniz zaman çerez ayarlarından geri alabilirsiniz.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla paylaşmayız. Veriler yalnızca aşağıdaki alıcılara, belirtilen amaçla sınırlı olarak aktarılabilir:

• Barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcıları: sitenin ve e-posta altyapısının çalışması için.
• Google LLC (Google Analytics): yalnızca analitik çerezlere onay vermeniz halinde. Veriler yurt dışındaki sunucularda işlenebilir.
• WhatsApp (Meta Platforms): bize WhatsApp üzerinden yazmayı seçerseniz, mesajlaşma WhatsApp'ın altyapısı ve kendi gizlilik koşulları kapsamında gerçekleşir; veriler yurt dışında işlenebilir.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: hukuken zorunlu olduğu durumlarda.

6. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; iletişim formu, e-posta, WhatsApp ve görüşmeler aracılığıyla sizin tarafınızdan, sunucu kayıtları ve (onayınız halinde) çerezler aracılığıyla ise otomatik yollarla toplanır.

7. Saklama süreleri

• Talep ve iletişim kayıtları: talebin sonuçlanmasından itibaren en fazla 2 yıl; bir sözleşmeye dönüşürse sözleşme ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca.
• Sunucu güvenlik kayıtları: güvenlik amacının gerektirdiği süre boyunca, ardından silinir ya da anonimleştirilir.
• Analitik çerezler: Çerez Politikası'nda belirtilen süreler boyunca.

Süresi dolan veriler silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.

8. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, bize başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamamıza imkân verecek bilgilerle birlikte contact@oigoworks.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzu niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

İletişim formunu doldurduğumda bilgilerim nereye gider?

Form, bilgilerinizi sunucumuza göndermez; mesajınızı WhatsApp'ta hazır olarak açar. Bilgileriniz ancak mesajı WhatsApp üzerinden göndermeniz halinde bize ulaşır. İsterseniz doğrudan contact@oigoworks.com adresine e-posta da gönderebilirsiniz.

Verilerimin silinmesini nasıl isterim?

contact@oigoworks.com adresine silme talebinizi iletmeniz yeterlidir. Talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.

10. Değişiklikler

Bu metin, veri işleme faaliyetlerimiz değiştiğinde güncellenir. Güncel sürüm her zaman bu sayfadadır.